개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 22일
한국동물무역법인주식회사(이하 "회사")는 크레팍스 홈페이지(crepax.co.kr)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 카카오 계정을 통한 본인 식별, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. 생체·상품 판매 및 분양: 주문 접수, 입금 확인, 배송 및 방문 수령 안내, 교환·환불, 보증 처리
3. 만 19세 이상 여부 확인: 생체 분양 계약을 위한 연령 확인(이용자가 입력한 생년월일 기준)
4. 고객 상담: 문의 접수 및 답변, 분쟁 처리
5. 주문 알림: 주문 접수·입금 기한·입금 확인·출고·취소·문의 답변 안내(카카오 알림톡, 실패 시 문자)
제2조(처리하는 개인정보 항목)
1. 회원 가입(카카오 로그인) 시 카카오로부터 제공받는 항목
· 필수: 닉네임, 프로필 사진, 이메일, 이름, 휴대전화번호, 카카오 회원번호
2. 주문 시
· 수령인 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소(방문 수령 시 제외), 입금자명, 생년월일, 배송 요청사항
3. 문의 시
· 이름, 연락처, 문의 내용
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
· 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보), 로그인 유지를 위한 쿠키
회사는 방문 통계 분석이나 광고를 위한 도구를 사용하지 않습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
· 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조(개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
· 렌코몬 익스프레스: 생체 배송 (수령인 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소)
· 솔라피(SOLAPI): 카카오 알림톡 및 문자 발송 (휴대전화번호, 주문 정보)
· Supabase Inc.: 회원 인증 및 데이터 보관 (제2조의 항목)
· Vercel Inc.: 홈페이지 운영 서버 (서비스 이용 과정의 접속 기록)
회사는 위탁계약 시 관계 법령에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알려드립니다.
제6조(개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다. 회원·주문 정보는 대한민국(서울) 지역의 서버에 저장됩니다.
· 이전받는 자: Supabase Inc. / Vercel Inc. (미국)
· 이전 항목: 제2조의 항목
· 이전 목적: 회원 인증, 데이터 보관, 홈페이지 운영
· 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송
· 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 회원 가입 및 주문 서비스를 이용할 수 없습니다.
제7조(이용자의 권리와 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
2. 마이페이지에서 배송지 등 일부 정보를 직접 확인·수정할 수 있으며, 그 밖의 요청과 회원 탈퇴는 제10조의 연락처(카카오톡 채널, 전화, 이메일)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
3. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
제8조(개인정보의 파기)
1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제9조(쿠키의 사용)
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제10조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 성명: 변종식
· 직책: 대표자
· 연락처: 010-2854-1485
· 이메일: katc.kr2022@gmail.com
· 카카오톡 채널: @크레팍스
제11조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보에 접근할 수 있는 관리자를 최소한으로 지정하고 권한을 관리합니다.
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제12조(권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조(개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 22일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 알려드립니다.